如果手机丢了余额宝里的钱怎么办

发布时间：2026-01-16 14:37:51来源：

【如果手机丢了余额宝里的钱怎么办】当手机丢失后，很多人会担心里面的钱是否安全，尤其是像余额宝这样的理财账户。其实，只要处理得当，余额宝里的钱是可以得到有效保护的。以下是一些应对措施和建议，帮助你快速解决问题。

一、立即采取的行动

步骤	操作说明
1. 挂失手机卡	立即联系运营商，挂失手机号码，防止他人利用该号码进行诈骗或登录账户。
2. 冻结支付宝账户	通过支付宝APP或官网，找到“账户安全”选项，进行账户冻结操作。
3. 修改密码	如果手机还能登录，尽快修改支付宝和余额宝的登录密码及支付密码。
4. 联系客服	拨打支付宝客服热线（95188），说明情况，寻求进一步帮助。

二、余额宝资金的安全性

项目	内容
资金保障	余额宝的资金由基金公司托管，受到银行监管，安全性较高。
风险提示	余额宝属于货币基金，虽然风险较低，但并非完全无风险，不保证本金和收益。
账户安全	只要账户未被非法登录，资金不会被盗。

三、如何找回账户和资金

情况	解决方法
手机还能登录	直接在新手机上登录支付宝，重新绑定设备，确保账户安全。
手机无法登录	通过备用邮箱或绑定的手机号进行身份验证，重置账户信息。
账户被锁定	联系支付宝客服，提供身份证明，申请解封账户。

四、预防措施

总结

手机丢失后，虽然会带来一定的焦虑，但只要及时采取正确的应对措施，余额宝里的钱是完全可以得到保障的。关键是不要慌张，迅速联系相关平台，做好账户安全防护。平时也要养成良好的账户管理习惯，避免类似情况发生。

如果你还有其他疑问，欢迎随时咨询支付宝官方客服。

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