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苹果的保修是包括哪些

发布时间:2025-12-12 02:11:36来源:

苹果的保修是包括哪些】苹果产品在购买时通常会附带一定的保修服务,具体覆盖范围因产品类型、购买渠道及是否购买额外服务而有所不同。以下是对苹果产品保修内容的总结,便于用户更清晰地了解自己所享有的权益。

一、苹果保修

苹果官方提供的保修服务主要涵盖产品的硬件问题,一般为一年有限保修,部分产品还提供延长保修服务(AppleCare+),可进一步扩展保修期限和覆盖范围。以下是常见苹果产品的保修内容概览:

1. iPhone 保修内容

- 标准保修:1年有限保修,涵盖制造缺陷导致的故障。

- 电池健康:若电池容量低于80%,可免费更换(需符合一定条件)。

- 屏幕和机身:因意外摔落或液体损坏不包含在内。

- AppleCare+:可延长至3年,并增加意外损坏保险(需额外付费)。

2. Mac 保修内容

- 标准保修:1年有限保修,涵盖主板、内存、硬盘等主要硬件。

- 电池健康:电池性能下降至80%以下可免费更换。

- 屏幕和外壳:非人为损坏可维修或更换。

- AppleCare+:可延长至3年,并支持意外损坏维修(如屏幕碎裂、液体侵入)。

3. iPad 保修内容

- 标准保修:1年有限保修,涵盖制造缺陷。

- 屏幕和机身:非人为损坏可维修或更换。

- AppleCare+:可延长至3年,并包含意外损坏保障。

4. Apple Watch 保修内容

- 标准保修:1年有限保修,涵盖内部组件。

- 表带和屏幕:非人为损坏可维修或更换。

- AppleCare+:可延长至3年,并支持意外损坏维修(如屏幕碎裂、进水)。

5. 其他配件(如AirPods、Magic Keyboard等)

- 标准保修:通常为1年,仅限制造缺陷。

- 不包含:人为损坏、磨损或日常使用损耗。

二、保修覆盖与不覆盖内容对比表

项目 保修内容(标准) 不保修内容(通常)
制造缺陷 ✅ 包含 ❌ 不包含
电池性能下降 ✅ 电池容量低于80%可更换 ❌ 非正常损耗、老化
屏幕/机身损坏 ✅ 非人为损坏可维修或更换 ❌ 摔落、液体侵入、人为破坏
系统软件问题 ❌ 一般不包含(需重新安装系统) ❌ 与硬件无关的问题
配件(如充电器、耳机) ✅ 1年保修(仅限制造缺陷) ❌ 损坏、磨损、丢失
AppleCare+ ✅ 可延长至3年并覆盖意外损坏 ❌ 需额外付费

三、注意事项

- 保修期限:从购买日起计算,需保留购买凭证。

- 购买渠道:通过苹果官网或授权经销商购买的产品通常享有完整保修。

- AppleCare+:建议对高价值设备购买,以获得更全面的保障。

- 第三方维修:自行找第三方维修可能会影响保修资格。

如您不确定自己的设备是否在保修范围内,建议登录苹果官网或联系苹果客服进行查询。了解清楚保修内容,有助于在遇到问题时更好地维护自身权益。

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