在日常生活中，很多人都会遇到这样的问题：手机、电脑等设备可以正常连接到家里的无线网络，但就是无法访问互联网。这种情况下，虽然网络信号显示良好，但实际使用却“卡壳”了。那么，为什么会出现这种情况呢？我们一起来分析一下可能的原因，并提供一些简单的排查方法。

首先，检查路由器是否正常工作。有时候，路由器可能会因为长时间运行、过热或者系统错误而出现异常。尝试重启路由器，即拔掉电源等待30秒后再重新接通，往往能解决不少问题。如果重启后仍然无法上网，那可能是路由器本身出现了故障。

其次，确认宽带服务是否正常。有些时候，网络服务商可能会进行维护或出现线路故障，导致用户无法正常上网。可以通过拨打运营商客服电话，或者查看官方公告来了解是否有相关通知。此外，也可以尝试用其他设备（如手机流量）访问网页，以判断是否是本地网络的问题。

另外，检查IP地址和DNS设置也非常重要。有时候，设备的IP地址分配出现问题，或者DNS服务器配置错误，也会导致无法上网。可以尝试在设备中手动设置DNS为8.8.8.8（Google DNS）或1.1.1.1（Cloudflare DNS），看看是否能恢复正常。

还有可能是防火墙或安全软件限制了网络访问。某些杀毒软件或系统防火墙可能会误将部分网站识别为危险内容并阻止访问。可以暂时关闭这些软件，测试是否能够上网。如果可以，建议调整其设置，避免误拦截。

最后，考虑是否存在信号干扰或距离过远的问题。虽然设备能连上WiFi，但如果距离路由器太远或有墙体阻挡，可能导致数据传输不稳定，影响上网体验。可以尝试将设备靠近路由器，或调整路由器的位置，以获得更稳定的信号。

总之，当家里的无线网能连上但上不了网时，不必过于紧张，按照上述步骤逐一排查，通常都能找到问题所在。如果自己处理起来仍有困难，建议联系网络服务商或专业技术人员进行进一步检测与维修。