在进行东方航空（China Eastern Airlines）的网上值机时，很多旅客可能会遇到一个需要填写“常客卡号”的字段，这让他们感到疑惑：这个“常客卡号”到底是什么？为什么要填写它？本文将为您详细解析这一问题。

首先，“常客卡号”指的是您在东方航空或其他航空公司会员计划中的会员号码。例如，如果您是东航的“东方万里行”（China Eastern Miles）会员，那么您的常客卡号就是您在该计划中注册的会员编号。这个编号通常由数字组成，可能是10位或12位不等，具体根据不同的会员计划而定。

在进行网上值机时，系统会提示您输入这个号码，主要是为了识别您的会员身份，并确保您能够享受相应的会员权益。比如，您可以使用累积的里程兑换机票、获得额外的行李额度、优先登机等福利。

需要注意的是，并不是所有乘客都需要填写常客卡号。如果您不是会员，或者没有绑定会员信息，可以选择不填写。但如果您是会员，建议填写该号码，以便在值机过程中自动识别并应用您的会员资格。

此外，有些旅客可能会误以为“常客卡号”是银行卡号或者其他类型的账号，其实并非如此。它只是与航空公司会员系统相关的一个唯一标识符，用于记录和管理您的飞行记录和积分。

总结一下，东方航空网上值机时要求填写的“常客卡号”，实际上是您的航空公司会员编号。填写它有助于您更好地享受会员服务，同时也方便航空公司对客户进行个性化管理。如果您不确定自己的常客卡号，可以登录东方航空官网或联系客服查询。

希望这篇文章能帮助您更清楚地了解“常客卡号”的含义及其作用。