在使用中国人寿推出的“国寿e家”平台时，不少用户都会遇到一个问题：登录时所需的用户名到底是工号还是姓名？这个问题看似简单，但实际上却关系到用户的使用体验和工作效率。为了帮助大家更好地了解这一细节，我们特意整理了一些相关信息，希望能为大家提供清晰的指引。

首先，“国寿e家”作为中国人寿旗下的一款移动办公平台，主要服务于公司员工及代理人。它的核心功能在于提升工作效率，方便用户随时随地处理工作事务。因此，在设计登录机制时，平台通常会考虑到用户体验与安全性之间的平衡。

那么，具体来说，登录时应该使用工号还是姓名呢？根据我们的经验以及部分用户的反馈来看，这取决于具体的系统设置和个人账号信息。一般来说：

- 如果您的账号是以工号为唯一标识，则需要输入工号作为用户名。

- 而如果系统允许通过姓名登录，则可以尝试使用姓名进行验证。

不过需要注意的是，有些情况下，即使支持姓名登录，也可能会要求输入完整的姓名（包括姓氏和名字），而非仅填写其中一个部分。此外，部分地区或分支机构可能还会有额外的规定，建议您事先咨询所在单位的信息管理员以确认具体要求。

另外，在实际操作过程中，还应关注密码的安全性问题。无论是采用工号还是姓名作为用户名，请务必确保密码足够复杂且不易被猜测，例如包含大小写字母、数字以及特殊符号等组合形式，并定期更换密码以防泄露风险。

总之，“国寿e家”的登录方式并没有绝对统一的答案，关键还是要结合实际情况来判断。如果您遇到了困难，不妨联系客服热线400-811-9999寻求专业解答；同时也可以向直属上级或者技术部门询问具体情况，从而顺利开展日常工作。

希望以上内容能够解答您的疑惑！如果您还有其他疑问，欢迎继续提问。