在日常生活中，WiFi已经成为我们不可或缺的一部分。无论是工作还是娱乐，稳定的网络连接都是必不可少的。然而，有时候我们会遇到一种尴尬的情况——明明已经成功连接到了WiFi，但却无法正常访问互联网。这不仅让人感到困惑，还可能影响到我们的工作效率和生活体验。那么，当出现这种情况时，我们应该如何排查并解决问题呢？以下是一些实用的解决方法。

1. 检查网络状态

首先，确认一下你的设备是否真的连接到了WiFi。可以在手机或电脑的设置中查看WiFi图标是否有信号标志。如果信号较弱或者显示断开连接，尝试重新连接WiFi。输入密码后，确保网络连接成功。如果多次尝试仍然失败，可以尝试重启路由器或光猫。

2. 检查路由器状态

有时候问题可能出在路由器上。检查路由器的指示灯是否正常工作。通常情况下，如果路由器出现问题，电源灯和网络灯可能会熄灭或闪烁异常。此时，可以尝试重启路由器。将路由器拔掉电源，等待几分钟后再插上，让设备重新启动。

3. 确认账号余额及服务状态

如果你使用的是宽带服务，首先要确认你的账号是否欠费或者服务是否正常开通。有时候因为欠费导致网络中断，即使WiFi连接成功也无法上网。可以通过运营商的官方渠道查询账户状态，或者直接联系客服进行咨询。

4. 清除DNS缓存

DNS缓存错误也可能导致无法上网的问题。对于Windows用户，可以打开命令提示符（以管理员身份运行），输入`ipconfig /flushdns`并回车，清除DNS缓存。对于Mac用户，则可以在终端中输入`sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder`来清除缓存。

5. 尝试更换DNS服务器

有时默认的DNS服务器可能出现故障，导致无法解析域名。可以尝试手动更改DNS服务器为公共DNS服务，比如Google的8.8.8.8或阿里云的223.5.5.5。在Windows系统中，进入网络适配器设置，找到当前使用的WiFi网络，修改其DNS地址即可。Mac用户则需要进入系统偏好设置中的网络选项进行调整。

6. 检查防火墙或安全软件

某些防火墙或杀毒软件可能会阻止部分网站的访问。可以暂时关闭这些程序，看看是否能恢复正常上网。如果确实是因为防火墙设置不当引起的，可以根据需要调整相关规则。

7. 联系网络服务商

如果以上步骤都无法解决问题，可能是网络提供商出现了故障。此时，可以直接联系你的宽带服务商，询问是否有区域性网络问题，并寻求技术支持。

总之，当遇到连上了WiFi却无法上网的情况时，不要慌张，按照上述方法逐步排查，往往能够找到原因并解决问题。希望这篇文章对你有所帮助！