在日常生活中，使用铁路12306平台购票已经成为了很多人的习惯。然而，有时候我们会遇到一些小麻烦，比如忘记了自己当初注册时使用的账号。这不仅让人感到困扰，还可能影响到后续的购票计划。那么，当遇到这种情况时，我们应该如何解决呢？
首先，我们可以尝试通过12306官方网站提供的找回功能来解决问题。登录12306官网后，在首页找到“忘记用户名”或类似的功能入口，按照提示输入与账户相关的信息，如身份证号、手机号等。系统会根据这些信息验证身份，并帮助你找回原来的用户名。
如果上述方法无法奏效，还可以选择拨打12306客服热线寻求帮助。专业的客服人员能够为你提供更为详细的指导，甚至可以直接协助完成账户信息的核实工作。不过需要注意的是，在联系客服时准备好个人身份证明材料是非常重要的，这样可以加快处理速度并提高成功率。
此外，为了避免未来再次发生类似的情况，建议大家养成良好的记录习惯。例如，在手机上保存好注册时所用的账号信息；或者定期检查自己的电子邮箱，因为很多时候系统会发送确认邮件至该地址。
总之，“12306注册账号忘了怎么办？”其实并不是一个难以克服的问题。只要按照正确的步骤操作，并保持耐心和细心的态度，就一定能够顺利地找回自己的账户信息。希望以上内容对你有所帮助！
